La motivación laboral comprende factores que afectan el comportamiento y los pensamientos del sujeto, que permiten incrementar el grado de actividad positiva en la persona y le da la energía para realizar las actividades de una manera óptima. También incluye los factores que permiten al sujeto alcanzar los
objetivos de la empresa y los propios. Es un proceso organizacional motivado por el respeto, la cordialidad, la amabilidad y la coherencia, que permite el trabajo en equipo, la integración de los colaboradores y el reconocimiento e incentivos de la alta gerencia a los colaboradores por el logro del trabajo obtenido y la realización del mismo.